マンション管理新聞社が毎年公表しているデータに「マンション管理会社総合受託戸数ランキング」があります。
以前にも同ランキングをご紹介いたしましたが、2013年、最新のランキングは後述のような結果となりました。管理戸数は、2013年3月31日現在です。

大手管理会社による寡占化が進む

今年度は、大京アステージがジャパン・リビング・コミュニティと合併して大台の40万戸超えとなり1位に返り咲きましたが、2位の日本ハウズイングも昨年の1位から順位を下げたとはいえ、受託戸数を伸ばしています。
また、マンション管理新聞によると、2,000社を超える管理業業界も寡占化しており、上位50社で全体の約7割、上位100社では約8割を以上を占める受託数となっています(2009年時は上位50社で67%でした)。

受託数=管理会社の実力・顧客満足度の高さ・・・ではありません

過去に、ダイヤモンド社が一定の評価項目に基づき、管理会社の顧客満足度や実力ランキングを公表していましたが(ページ下のリンクを参照)、マンション管理新聞社による管理会社のランキングは単純に「受託戸数」です

このランキングの評価はあくまでも受託戸数であり、また、管理会社の特性上(独立系よりデベロッパー系、ゼネコン系が有利)、管理会社のレベルの優劣(実力)や顧客満足度(人気の高さ、評判の良さ、クチコミの多さ等)に等しいものではありませんが、一定規模の戸数を受託している「大手」の管理会社がどこかはわかりますし、指標によっては評価できる部分ももちろんあります。

ただ、これまで何度も書かせていただいていますが、マンション管理会社の管理システムがある程度のレベル以上であれば、後は担当のフロントマンの能力や人柄で管理組合の満足度は変わります。ゆえに、単なる数字以外の部分も考慮するようにしています(重松マンション管理士事務所が考える「良いマンション管理会社の条件」)。

重松マンション管理士事務所では、上記以外にも独自の管理会社評価システムや選定項目、評価ポイントを持っていますが、個々のマンション事情や目的、ご意向等によって、必要な指標や評価の比重が変わってきます。ダイヤモンドの大手管理会社顧客満足度ランキングと比較してご覧頂くと、随分上位の顔ぶれが変わることからも何となくそれがお分かりいただけると思いますが、評価の一つとしてうまく活用していただくと良いと思います。

【2013年版】マンション管理会社総合受託戸数ランキング

それでは、ご参考までに今年度の上位50社と、2009年時の上位50社をご紹介します。
4年前と上位の顔ぶれが大きく変わっていないことや、再編等によって、管理会社名が変わったりしている様子もお分かりいただけるかと思います。

順位 管理会社名 受託戸数 受託組合数 2009年時
1 大京アステージ 415,249 7,392 大京アステージ
2 日本ハウズイング 387,607 7,109 日本ハウズイング
3 東急コミュニティー 298,227 4,618 東急コミュニティー
4 長谷工コミュニティ 238,222 2,001 長谷工コミュニティ
5 三井不動産住宅サービス 178,268 2,136 日本総合住生活
6 三菱地所コミュニティ 171,809 2,431 三菱地所藤和コミュニティ(現三菱地所コミュニティ)
7 住友不動産建物サービス 166,333 2,175 三井不動産住宅サービス
8 合人社計画研究所 165,634 3,145 住友不動産建物サービス
9 日本総合住生活 162,516 766 合人社計画研究所
10 大和ライフネクスト 141,535 2,197 コスモスライフ(現大和ライフネクスト)
11 コミュニティワン 134,891 2,697 野村リビングサポート
12 野村リビングサポート 124,788 1,881 ダイアコミュニティサービス(現コミュニティワン)
13 丸紅コミュニティ 104,602 1,293 丸紅コミュニティ
14 ダイワサービス 79,147 1,245 伊藤忠アーバンコミュニティ
15 伊藤忠アーバンコミュニティ 76,787 967 ダイワサービス
16 グローバルコミュニティ 74,320 1,695 穴吹コミュニティ
17 穴吹コミュニティ 69,224 1,196 大成サービス(現大成有楽不動産)
18 あなぶきハウジングサービス 59,798 1,203 MMSマンションマネージメントサービス
19 大成有楽不動産 58,159 786 ナイスコミュニティー
20 近鉄住宅管理 58,014 623 浪速管理
21 ナイスコミュニティー 56,043 1,107 近鉄住宅管理
22 MMSマンションマネージメントサービス 53,661 823 日本管財
23 浪速管理 52,669 552 穴吹ハウジングサービス(あなぶきハウジングサービス)
24 日本管財 43,915 715 総合ハウジングサービス
25 総合ハウジングサービス 42,055 376 日本住宅管理
26 ライフポート西洋 40,059 974 KBSシラカワ(現グローバルコミュニティ)
27 長谷工スマイルコミュニティ 39,121 671 明和管理
28 日本住宅管理 37,173 698 ライフポート西洋
29 ホームライフ管理 36,728 539 住商建物
30 大阪ガスコミュニティライフ 35,077 326 互光建物管理
31 東京建物アメニティサポート 34,516 376 日鉄コミュニティ
32 明和管理 34,129 722 グランドアメニティ
33 三井不動産住宅サービス関西 33,683 435 双日総合管理
34 日鉄コミュニティ 32,906 379 三井不動産住宅サービス関西
35 住商建物 30,298 308 東京建物アメニティサポート
36 互光建物管理 30,095 316 アーバンサービス
37 レーベンコミュニティ 30,005 576 ユニオン・シティサービス
38 アーバンサービス 29,430 372 第一建物管理(現グローバルコミュニティ)
39 グランドアメニティ 28,222 620 J・COMS(現大京アステージ)
40 ユニオン・シティサービス 28,082 675 ダイワード
41 日立ビルシステム 27,967 647 オリックス・ファシリティーズ
42 双日総合管理 27,019 205 日立ビルシステム
43 マイムコミュニティー 25,922 540 日神管理
44 日神管理 25,577 593 ニチモコミュニティ(現長谷工スマイルコミュニティ)
45 阪急ハウジングサポート 22,833 262 ホームライフ管理
46 ダイワード 22,704 621 ニッケンコミュニティー(現長谷工スマイルコミュニティ)
47 スカイサービス 20,385 486 コミュニティサービス
48 日本ビルサービス 20,023 272 阪急ハウジングサポート
49 伏見管理サービス 19,812 481 レーベンコミュニティ
50 マリモコミュニティ 18,752 294 日本建物管理

<参考>過去のマンション管理会社「顧客満足度」または「実力」ランキング

2008年〜2011年の週刊ダイヤモンドによるマンション管理会社の「顧客満足度」または「実力」ランキングについての記事は下記リンクからご覧ください。

投稿者プロフィール

重松 秀士
重松 秀士重松マンション管理士事務所 所長
プロナーズ理事(開発担当・監査人兼務)
マンション管理士、管理業務主任者、宅地建物取引主任者、ファイナンシャルプランナー、再開発プランナー、二級建築士、二級建築施工管理技士、建築設備検査資格者、甲種防火管理者、甲種危険物取扱者。
大手タイヤメーカー勤務を経て、平成15年2月マンション管理士として独立。財団法人マンション管理センターで嘱託社員として「マンションみらいネット」の立ち上げや「標準管理規約」第22条に対応する「開口部細則」の制定に従事。現在は約40件の管理組合と顧問契約を結びながら継続的な管理組合運営のサポートを行いつつ、大規模修繕工事や給排水管更新工事、管理コストの削減、管理費等の滞納、管理規約の改正等の個別コンサルティングを実施している。