「瑕疵問題が解決の方向に進みました。その他の諸問題にも的確に対処することができ、大変助かっています。」
Ｑ１：相談して解決しようと思っていた問題は何だったでしょうか？
A：理事会がうまく機能していないと感じられたから。
Ｑ２：マンション管理士と契約していた当時の管理組合内での役職について教えてください。
A：監事
Ｑ３：当事務所に相談しようと思った理由は何だったでしょうか？
A：ホームページを検索してヒットした数軒のうち、事務所の立地、管理士のスキル等がこちらの条件に概ね合致したから。
Ｑ４：はじめて川原マンション管理士と直接会って相談したときの感想を率直にお聞かせください。
A：大きい方だなぁ！（笑） 聞き方の上手な方、質問に対して明確かつ納得出来る答えの返ってくる方。
Ｑ５：実際に管理組合の管理費から費用を支払ってまで、マンション管理士に依頼しようと思った最大の決め手は何であったでしょうか？
A：抱えている問題が大きいこと（瑕疵問題）。世帯数の多いマンションであるが、築浅なため住人同士のコミュニケーションもスムーズでは無い。それなのに理事役員は一年任期の輪番制であり、数年は継続して行くであろう問題解決への取り組みに大きな不安を感じたため。本来なら管理会社がフォローをしてくれるであろう案件も頼りにならない状態であったため。
Ｑ６：実際に依頼してみてどうだったか、率直な感想をお聞かせください。
A：依頼して良かったと思っています。お陰様で瑕疵問題も良い方向に進んでいます。それ以外にも居住年数を経ていくと起きてくる細々とした問題にも的確に対処することができ、大変助かっています。
(マンション概要)
場所 神奈川県川崎市